ATENDIMENTO COM EXCELÊNCIA


Descrição:

Melhorar a qualidade de atendimento dos colaboradores por meio do desenvolvimento de habilidade e competências comportamentais e comunicacionais.



Objetivo:

Gerenciar o relacionamento com os clientes de maneira funcional e eficiente, oferecendo conhecimentos práticos aos colaboradores que possam resultar na melhoria da produtividade e eficácia nos processos de atendimento ao cliente.



Certificação:

Certificação aos aprovados no curso; Frequência de 100%.


Duração:

8 horas